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AVON: Referente clave en cosmética

Líder mundial en Venta Directa de Belleza
Facturación superior a 10.600 millones de dólares.
Más de 5 millones de distribuidoras
Presencia en más 140 países
Aproximadamente 45.000 empleados
AVON 4º empresa de cosmética en el ranking de America´s Most Admired Companies de la revista Fortune
Una marca de confianza

HISTORIA DE AVON.

La historia de AVON comienza con la de su fundador, David H. McConnell, un joven americano nacido en 1858 en una granja cercana a la ciudad de Oswego, en el estado de Nueva York.

Su primer trabajo fuera de la granja fue la venta de libros puerta a puerta. Tuvo tanto éxito que, seis años más tarde, compró el negocio a su patrón.
Para entonces, David McConnell había adquirido un gran sentido práctico de la vida y un profundo conocimiento de las personas y del país. Tenía además el firme propósito de crear una gran compañía, y el convencimiento de que sería una Compañía de Venta Directa.

Con los libros solía ofrecer un pequeño regalo a la señora de la casa que  consistía en un pequeño perfume de fragancia floral (heliotropo, brezo,  jacinto…) fabricado por él mismo. Pronto se dio cuenta de que sus perfumes despertaban más interés que sus libros, y este fue el principio de AVON, llamado originalmente: “California Perfume Company”.

En 1886, David McConnell funda la “California Perfume Company”. Comenzó creando una línea de fragancias que comercializaba él mismo de forma directa, llamando a la puerta de los hogares.

La nueva Compañía creció con la ayuda de sus antiguos empleados y en especial de Mrs. F. Albee, la primera Distribuidora de Avon, que imprimió en todos el espíritu de trabajo, calidad, y servicio con el que trabajaba McConnell.

En 1929 introdujo una nueva línea de productos que llamó Avon, con tanta aceptación que a los 10 años (1939) el nombre oficial de la Compañía pasó a ser Avon Products, Inc.

La idea de David McConnell, a lo largo de más de un siglo, ha hecho que AVON esté presente en los hogares de unos 150 países de todo el mundo, con un número aproximado de Distribuidoras que sobrepasaba los cinco millones.


GARANTÍA 100%

CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA VIGENTE
En estricto cumplimiento de normativa vigente Avon le garantiza el derecho a desistir, por cualquier motivo, de la compra realizada dentro de los 7 días hábiles siguientes a que hubiera recibido el pedido en su domicilio. Los gastos de envío en los que incurra como consecuencia del ejercicio de este derecho serán asumidos por Avon.

CONDICIONES DE GARANTÍA AVON
]Como garantía adicional, Avon le garantiza todas sus compras durante 2 campañas siguientes a partir de la recepción del pedido, en este caso, Avon sólo asumirá los gatos en los gastos de envío de las devoluciones sean consecuencia de que el producto resultara defectuoso, en otro caso, los gastos de envío correrán de su cuenta. Por razones de higiene, en ningún caso se aceptará una devolución de ropa interior -a título meramente ejemplificativo, braguitas, tangas, medias y calcetines-, en la que se haya quitado el precinto de garantía de la prenda.


CALIDAD DE LOS PRODUCTOS.


Los productos AVON son usados por millones de mujeres alrededor del mundo, y ellas pueden dar su testimonio sobre la garantía y calidad de nuestros productos. En AVON nos comprometemos con la excelencia (absolutamente todos los productos con la marca AVON reflejan los más altos standars de seguridad, valor e integridad). Los equipos de Investigación y Desarrollo de AVON están compuestos por expertos procedentes de todos los campos científicos y de todos los continentes.

AVON fue la primera compañía de cosmética que dejó de experimentar con animales en 1989.

AVON es miembro de la Asociación de Venta Directa (AVD), la cual define las reglas de actuación de todas las empresas de venta directa.

Además nos comprometemos absolutamente con los derechos de nuestros consumidores: Los productos AVON tienen SATISFACCION GARANTIZADA. Si nuestros clientes no están satisfechos con su compra les devolvemos el 100 % de su compra. Esta garantía AVON comenzó hace 115 años, desde que la compañía fue fundada. Desde entonces muchas más compañías han seguido nuestro ejemplo.

AVON es también una compañía totalmente comprometida con el medio ambiente. Hemos incorporado sistemas de reciclaje y de reutilización en todos nuestros procesos, reduciendo al máximo el consumo de energía y materiales.

Uno de los principales objetivos en el desarrollo de nuevos productos es lograr tener un equilibrio entre lo que nos demandan nuestros clientes y la protección medioambiental.